Autore: c.b.

VISITE SPECIALISTICHE E ACCERTAMENTI DIAGNOSTICI – PER IL CODACONS VDA E’ NECESSARIO RISPETTARE I TEMPI MASSIMI DI ATTESA PREVISTI RISPETTIVAMENTE IN 30 GG E 60 GIORNI.

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Il Codacons VdA, segnala che, a seguito di segnalazioni pervenute da pazienti che si sono rivolti presso le strutture pubbliche della sanità valdostana, per alcune patologie non vengono rispettati i tempi di attesa massima.In alcuni casi i pazienti valdostani che necessitano di accertamenti diagnostici sanitari devono rivolgersi fuori Valle o presso strutture private con pagamento integrale della prestazione.

Per il Codacons VdA occorre dotare la struttura ospedaliera di una figura specifica (Manager dei tempi di attesa) che abbia possibilità di intervento in materia e possa intervenire in modo tempestivo in caso di superamento dei tempi di attesa.

I pazienti la cui visita specialistica o gli accertamenti diagnostici abbiano tempi di attesa che superano, rispettivamente, 30 e 60 giorni, a chiedere che la stessa prestazione sia fornita in intramoenia, cioè in attività libero-professionale intramuraria, pagando il solo costo del ticket.

 

Nella domanda per ottenere la prestazione medica intramuraria senza costi aggiuntivi è necessario indicare: i dati del paziente, la visita specialistica o le analisi prescritte;

  • la comunicazione, da parte del Cup (centro unico prenotazioni), dell’impossibilità di prenotare la prestazione richiesta prima di una certa data (la data, come già esposto, deve essere superiore a 30 giorni per le visite specialistiche e a 60 per gli accertamenti diagnostici;
  • specificare che la prestazione ha carattere urgente, incompatibile con i tempi di attesa indicati;
  • che la prestazione (visita medica specialistica o esame diagnostico) sia resa in regime di attività libero-professionale intramuraria, con onere a carico del Servizio Sanitario Nazionale ai sensi del citato decreto legislativo n. 124/1998 articolo 3, comma 13; 
  • comunicare che, in mancanza di prenotazione in regime di attività libero-professionale intramuraria, la prestazione verrà effettuata privatamente, con preavviso di successiva richiesta di rimborso.

Per gli associati Codacons VdA è disponibile apposito dossier in sede e fac simile domanda.

 

Con l’occasione si chiede di essere auditi dall’Assessore alla Sanità e dalla competente commissione consiliare in riferimento agli obiettivi da assegnare ai vertici dell’Asl per l’anno 2017-2018, nonchè di rendere maggiormente fruibili i risultati attesi e quelli ottenuti in apposita sezione del sito web.

 

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POSTE: CODACONS PRONTO AD AZIONI RISARCITORIE SE NON SARANNO FORNITE GARANZIE AI RISPARMIATORI

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ASSOCIAZIONE INVITA GLI INVESTITORI CHE HANNO ACQUISTATO I FONDI IMMOBILIARI A RIVOLGERSI AL CODACONS PER TUTELARE I PROPRI RISPARMI

Se ancora una volta i risparmi degli italiani andranno in fumo, saranno inevitabili nuove azioni risarcitorie da parte del Codacons a tutela dei piccoli investitori. Lo annuncia oggi la stessa associazione dei consumatori, che rappresenta in Italia il maggior numero di risparmiatori traditi tra Mps, Banca Etruria, e altre vicende finanziarie che hanno coinvolto il settore del risparmio.

“Chiediamo a Poste Italiane di fornire adeguate garanzie a coloro che hanno acquistato i fondi immobiliari a rischio, ossia Invest Real Security, Obelisco, Europa Immobiliare 1, Alpha – spiega il Codacons – Il Codacons è pronto ad aprire con l’azienda una trattativa affinché i risparmi dei soggetti coinvolti siano pienamente tutelati ma, al tempo stesso, non esiterà ad avviare le dovute azioni risarcitorie qualora dovessero registrarsi perdite a danno dei piccoli investitori”.

“Ci chiediamo inoltre cosa abbiano fatto in questi anni Consob e Banca d’Italia sul fronte del controllo sulla vendita al pubblico dei fondi immobiliari ad elevato rischio, e quali misure abbiano messo in campo per difendere i risparmi degli italiani”.

Il Codacons invita infine tutti i cittadini che tramite Poste Italiane hanno investito risparmi nei fondi immobiliari Invest Real Security, Obelisco, Europa Immobiliare 1, Alpha, a rivolgersi all’associazione dei consumatori – inviando una mail all’indirizzo info@codacons.it – al fine di tutelare i propri diritti e i propri soldi.

SANITA’: INIZIATA LA RILEVAZIONE DELLA QUALITA’ DEI PASTI PER I PAZIENTI RICOVERATI PRESSO LE STRUTTURE SANITARIE IN VALLE D’AOSTA DA PARTE DEL CODACONS VDA

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E’ iniziato il progetto “Ristorazione come parte della cura” per rilevare la qualità dei pasti somministrati ai pazienti ricoverati presso l’Ospedale Parini, il Beauregard e il J.B. Festaz di Aosta.

Il progetto “Ristorazione come parte della cura” è stato ideato a seguito di alcune segnalazioni pervenute alla nostra associazione, per verificare come viene percepita la qualità del cibo presso le varie strutture ospedaliere, nonché il rispetto di tutti gli aspetti legati alla sicurezza alimentare, anche in considerazione dell’ampio numero di pasti serviti ogni giorno ai pazienti-utenti ricoverati. Dall’analisi dei dati potranno emergere proposte e suggerimenti per migliorare la qualità del servizio offerto e per accrescere la partecipazione attiva dei cittadini. 

Il questionario è suddiviso in vari capitoli e permette di rilevare la quantità e la rotazione dei pasti, la temperatura e cottura dei cibi, il rispetto degli orari previsti, la percezione dell’adeguatezza della dieta e del giusto rapporto fresco/cucinato, la presentazione dei pasti, l’igiene e la qualità delle stoviglie, nonché l’adeguatezza degli ambienti dove si consumano i pasti.

Al seguente link  questionario-sanità potete trovare il questionario.

E’ possibile inviare segnalazioni e suggerimenti alla mail info@codaconsvda.it

 

Shopping online: brutte sorprese sotto l’albero da evitare

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Natale volete sorprendere la vostra famiglia e i vostri amici con fantastici regali senza però spendere troppo? Allora vale la pena dare un’occhiata su internet.
In internet la scelta è molto vasta e l’offerta neanche così cara, tuttavia non dimenticate che la consegna potrebbe non avvenire nel giorno in cui Vi è stata promessa. Per questo motivo è importante ordinare la merce per tempo! Per evitare di stare a mani vuote davanti all’albero di Natale..

E a proposito di ordine fatto per tempo, é opportuno ricordare che anche nel periodo natalizio il diritto di recesso deve essere effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Dunque, se effettuate gli acquisti adesso, a Natale il diritto di recesso non può essere più esercitato. Per questo motivo è opportuno informarsi prima dell’acquisto su cosa potrebbe davvero piacere! Attenzione: Il diritto di recesso non è previsto per tutti gli acquisti! Non può essere esercitato, ad esempio, in caso di merce preparata su misura; per i contratti del tempo libero, per i quali la prestazione deve essere eseguita in una determinata data o in un determinato periodo; per i biglietti per concerti, pacchetti viaggio, biglietti aerei. Inoltre, non potrete far valere nessun diritto di recesso qualora una merce sigillata (ad es. CD, DVD, Giochi al PC) venga aperta. Informazioni su come far valere il diritto di recesso le trovate nel nostro opuscolo sull’E-Commerce.

Ancora qualche consiglio per un acquisto natalizio online a basso…rischio:

  • Cercate informazioni sul venditore prima dell’ordine (cercandole ad esempio in un motore di ricerca online)
  • Fate attenzione alle offerte troppo vantaggiose: i commercianti solitamente non regalano nulla!
  • Le pagine da cui volete effettuare gli acquisti devono contenere almeno i dati di contatto dell’azienda (indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email), le informazioni sul prezzo, sul pagamento, sul diritto di recesso e sulla garanzia legale e contrattuale.
  • Quando effettuate il pagamento dovete evitare, se possibile, il pagamento anticipato; altrimenti Vi conigliamo di utilizzare un metodo di pagamento sicuro come la carta di credito o PayPal.
  • Leggete bene la descrizione del prodotto e in caso di dubbio scrivete al commerciante porgendogli le Vostre domande.
  • Stampate la documentazione riguardante il Vostro acquisto e conservatela; fate anche degli screenshots nel corso dell’ordine.
  • Se la confezione arriva danneggiata, accettate la consegna solo ”con riserva”, scrivendo contestualmente il motivo della riserva (ad es. ”pacchetto danneggiato”).
  • Verificate immediatamente dopo l’acquisto se la merce funziona, è integra, e corrisponde a quanto da Voi ordinato, altrimenti reclamate senza ritardo per iscritto.