Autore: c.b.

Codacons sportello Regionale Valle d’ Aosta
Realizzato nell’ambito del programma generale di intervento della Regione Autonoma della Valle
D’Aosta con fondi Mimit ai sensi del DD 14.02.2025. Attività finanziata con fondi ex art. 148 della
legge 388/2000.
Sportello Regionale di Aosta VIA ABBÈ GORRET 27/29 11100 AOSTA
Tel. 0165238126 Email: info@codaconsvda.it
PEC: codacons.vda@pec.it
ORARI DI APERTURA SEDE: 9.00/12.30 – 15.00/18.00 dal lunedi al venerdi; venerdi su
appuntamento.
Responsabili di sportello: Valeria Ciarabellini, Tatiana Sisti;
Responsabili legali: Viviana Rizzo – Giulia Laganà
Conciliatore: Sisti Tatiana
Servizi al consumatore – utente
A norma del condice del consumo
Decreto legislativo 6 settembre 2005, n 206
filo conduttore del rapporto di consumo;
della pubblicità alla corretta informazione contratto alla sicurezza dei prodotti; fino all’accesso alla
giustizia.
Servizio erogato: informazione, consulenza e assistenza su: UTENZE, condominio, acquisti,
assicurazione, trasporti, viaggi, banche; sanità, multe/sanzioni, enti bubblici.
Informazione gratuita fornendo un primo parere in merito alla problematica esposta,
consulenza e assistenza nel caso di affidamento con delega alla associazione alle condizioni previste
dall’organizzazione.

In collaborazione  con l’Università della terza  età   il Codacons  svolgerà  presso  il Comune  di Issogne  il progetto   “ lettura delle bollette luce e gas “ in data  30 ottobre 2025 piazza del castello con inizio alle ore 15,00 -17,00.

In collaborazione  con l’Università della terza  età   il Codacons  svolgerà  presso  il  Comune di Chattilon il progetto “   sicurezza in casa”  in data 5 novembre 2025 via Chanoux 11 con inizio alle ore 15,00-17.00.

I percorsi informativi  proposti  a libera partecipazione, quali le bollette  hanno lo scopo di migliorare la conoscenza  delle persone  su  problemi  quotidiani che le famiglie incontrano  mensilmente ma che  per la loro complessità di interpretazione vengono  disattesi.

Sicurezza in casa una serie di accorgimenti tra i luoghi più insidiosi sia per gli anziani e i bambini vengono messi sotto la lente di ingrandimento; l’uso corretto delle scale  dei tappeti; agenti chimici presenti in casa l’attenzione e la sicurezza nei bagni. Una  attenta analisi e sopratutto  utili consigli.

E’ online il nuovo numero del gazzettino del Codacons Vda, che oramai per il quarto anno di fila, analizza problematiche relative al mondo del consumerismo.

In questo numero:

 

• Codacons contro gli autovelox:

• Scuola: stop ai cellulari anche alle superiori:SPID a rischio:

• App BancoPosta e PostePay sotto accusa:

• Preliminare di acquisto casa e caparra confirmatoria

• Citroën: airbag difettosi e class action

• Dazi e rincari

• Etichette fuorvianti e plastica monouso

 

 

danno da prodotto difettoso

 

Il danno da prodotto difettoso riguarda tutte quelle situazioni in cui un consumatore subisce un danno — fisico, psicologico o economico — a causa di un prodotto che presenta un difetto. Questo tipo di danno è particolarmente rilevante per la tutela della sicurezza dei consumatori, ed è regolato da precise normative europee.

 

Un prodotto si considera difettoso quando non è sicuro come ci si aspetterebbe da un bene simile, tenendo conto della sua progettazione, fabbricazione, uso previsto e delle istruzioni fornite. I difetti possono derivare da un errore nel progetto stesso (quindi presente in tutte le unità prodotte), da un problema nella produzione, da un malfunzionamento, oppure dalla mancanza di adeguate istruzioni o avvertenze.

 

Dal punto di vista giuridico, la responsabilità del produttore si fonda sulla cosiddetta responsabilità oggettiva: non è necessario dimostrare che il produttore abbia agito con colpa o negligenza. È sufficiente che esistano tre elementi:

 

1. Il prodotto era difettoso.

2. Il difetto ha causato un danno.

3. Il danno è stato subito da un consumatore.

I danni rimborsabili possono essere di vario tipo:

Fisici, come lesioni o ustioni.

Patrimoniali, ad esempio danni a beni causati dal prodotto difettoso.

Morali, cioè il disagio o la sofferenza psicologica derivante dall’evento. 

La responsabilità non ricade solo sul produttore, ma in alcuni casi anche sul venditore, sul distributore o sul produttore di singole componenti, se hanno avuto un ruolo nella diffusione del prodotto difettoso.

 

In caso di danno, è fondamentale:

 

Non buttare il prodotto, ma conservarlo come prova.

 

Documentare tutto: foto, referti medici, scontrini, ecc.

 

Contattare un avvocato esperto in responsabilità civile.

 

Iniziare con una richiesta di risarcimento al produttore, che può portare a una soluzione amichevole o, se necessario, procedere per via giudiziaria.

 

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